Pyrontique
 

Livraison

Veuillez nous contacter pour les frais de livraison des deux galeries.

 

La livraison se fait généralement sous 2 semaines, maximum 3 à 4 semaines pendant les périodes chargées de l'année et selon votre adresse de livraison. Veuillez vérifier avec nous et nous vous confirmerons.

 

Sinon, les pièces stockées dans les Landes à côté de Saint Sever peuvent être récupérés.​

​

Annulation

Si vous changez d'avis sur un achat immédiatement après la commande et avant l'expédition, vous pouvez annuler votre commande et recevoir un remboursement. Dans ce cas, veuillez nous envoyer un message décrivant votre décision. Il peut y avoir des frais d'annulation/de traitement à payer. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez payer les frais de livraison et de retour.​

​

Retour

Nous gérons une boutique en ligne et la visite en personne n'est malheureusement pas une option. Les retours peuvent être effectués jusqu'à 14 jours après la livraison. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous envoyer une notification écrite dans les 48 heures suivant la réception. Nous prendrons ensuite les dispositions nécessaires pour que vous nous le retourniez. L'article doit être retourné dans le même état/condition/qualité qu'il est parti et un remboursement complet moins les frais de livraison et de retour sera émis.​

​

Marchandises cassées en transit

La plupart des marchandises arrivent en bonne état. Si ce n’est pas le cas, nous vous demandons d’adopter les procédures suivantes :

Veuillez toujours bien vérifier que les marchandises sont en bon état avant de signer le bon de livraison ou le boîtier électronique. Votre signature certifie la réception de votre commande et l'état de la marchandise au moment de la livraison.
 

Aucun recours n'est possible dès que vous avez signé le bon de livraison sans avoir contrôlé la marchandise et, le cas échéant, sans avoir décrit précisément l’avarie sur le bon de livraison ou le boîtier électronique. Si vous écrivez « Sous réserve de déballage », ces mentions ne sont pas valables en cas de litige.

Avant de signer le bon de livraison ou le boîtier électronique, ouvrez le colis et vérifiez la marchandise en présence du livreur.

Si le livreur ne veut pas attendre, veuillez écrire « Marchandise casée » sur le bon de livraison ou le boîtier électronique. Si la marchandise a été cassée pendant le transport, veuillez la garder et nous envoyer des photos par e-mail dans les 48 heures suivantes en indiquant que le chauffeur a refusé d'attendre. Nous vous proposerons des solutions et nous enverrons vos informations au transporteur.

En cas d’avarie, décrivez-la bien sur le bon de livraison ou le boîtier électronique. Une avarie non précise ne sera pas couverte par l'assurance. Nous enverrons une réclamation d'assurance au transporteur et dès que la réclamation est réglée, nous vous contacterons avec le montant à rembourser. Nous ne sommes pas responsables pour une avarie ou une perte en transit par un tiers.

 

Si vous avez signé avant de vérifier la marchandise, nous vous rappelons que vous avez accepté la livraison et que l’assurance transport ne sera pas valable. Nous ne pouvons donc accepter aucune réclamation en cas de non-respect de nos préconisations.

 

Paiement

Le paiement de toutes les marchandises doit être effectué en totalité avant la collecte ou la livraison. Tous les prix indiqués sont en euros. Nous acceptons les paiements par virement bancaire en euros ou en livres sterling. Nous pouvons également accepter les paiements par carte de crédit ou de débit via ce site ou par PayPal via les boutons Acheter maintenant.

​

Stockage

Si vous souhaitez que nous conservions les pièces achetées ou réservées pendant plus de 6 semaines après la date d'achat, il y aura des frais mensuels de 40€ sur les articles plus volumineux et de 20€ sur les articles plus petits.  

 

Si, après une période de 6 mois, nous vous avons contacté et n'avons reçu aucune réponse de votre part et que l'article reste impayé, nous remettrons en vente ces articles pour la revente et vous rembourserons tout solde de dépôt une fois que nous aurons déduit les frais de stockage que vous avez encouru.

​

Divers

Comme pour toutes les antiquités, il peut y avoir des signes d'usure dus à l'âge d'une pièce et à son histoire. Nous visons à décrire nos pièces avec précision - veuillez demander plus de description et de photos si vous souhaitez plus d'informations.

​

Chaque pièce est vérifiée par notre restaurateur qualifié avec de nombreuses années d'expérience dans une variété de paramètres. Certaines pièces présentent parfois des signes de vieux vers à bois historiques (qui ont depuis longtemps disparu) et sont courants sur les vieux meubles français. Chaque pièce présentant des traces de vers historiques est traitée par mesure de précaution, puis nettoyée et cirée au besoin.

​

Le câblage des pièces électriques est généralement d'origine (sauf indication contraire dans la description) et nous recommandons que chaque pièce soit vérifiée et installée par un électricien qualifié lors de l'installation.

​

Veuillez noter que si vous importez dans un pays non membre de l'UE, une taxe à l'importation pourrait vous être facturée dans votre pays.

​

Traduction
Ce site a été traduit en français. Quelques renseignements peuvent être traduits par un logiciel de traduction comme Google Translate. Nous voudrions fournir une bonne traduction, cependant, la traduction automatique n'est pas parfaite. Dans le cas où il y a une différence créée par la traduction automatique, ce n'est pas contraignante. Si vous avez des questions concernant des renseignements traduits, veuillez vous reporter à la version anglaise, qui est la version officielle ou nous contacter.

​